Wir über uns

Historie

Historisch gesehen wurden am heutigen Standort des Autohauses bereits seit den 70er Jahren in einem Werkstattbetrieb des damaligen Wohnungsbaukombinates LKW, Zugmaschinen und schwere Tieflader/Anhängetechnik instand gesetzt, bereits seit dem Jahr 1988 als Regiewerkstatt auch Zugmaschinen Typ Mercedes. Da war es eine logische Folge, dass nach der Wende daraus eine Mercedes-Benz-Vertragswerkstatt wurde. Damit war die Firma 1990 die erste Werkstatt in Chemnitz, die über qualifiziertes Mercedes-Benz-Fachpersonal verfügte und den Komplettservice rund um den Mercedes-Benz-LKW bieten konnte. Am 01.03.1992 löste sich der Reparaturbetrieb aus dem Bauunternehmen heraus und firmierte als selbstständiger Vertragspartner der damaligen Mercedes-Benz AG unter dem Namen Autohaus an der Blankenburg. Seitdem wird der Komplettservice rund um das Fahrzeug für LKW, Transporter und PKW geboten.

Philosophie

Spezialisiert auf Mercedes-Benz Fahrzeuge arbeiten wir nach den hohen Qualitätsstandards der Daimler AG. Unser oberstes Ziel ist die Kundenzufriedenheit. Dies spiegelt sich nicht zuletzt durch die Verwendung modernster Werkstatttechnologie, elektronischer Achsvermessung, elektronischer Fahrzeugtests (Stardiagnose) und die permanente Schulung unserer Mitarbeiter wieder.

Junge aufstrebende Mitarbeiter arbeiten Seite an Seite mit erfahrenen, langjährigen Kollegen. Begriffe wie Fortschritt und Aufgeschlossenheit sind untrennbar verbunden mit Werten wie Erfahrung, Verlässlichkeit und Partnerschaft.

Wir bieten Ihnen bei uns vor Ort einen Komplettservice aus einer Hand.

Wir heißen Sie herzlich willkommen und freuen uns darauf, ihnen Ihre Wünsche zu erfüllen.

Wir bieten Ihnen bei uns vor Ort einen Komplettservice aus einer Hand. Unser Werkstattkonzept umfasst u.a.:

  • PKW-/Transporter-/ NfZ-Service
  • Dienstleistungen an Anhängern, Aufliegern und Aufbauten
  • Kerstner, Goldhofer, Fliegl, Unimog – Servicepartner
  • Unfallinstandsetzung
  • Abschleppdienst – Service 24h
  • Waschanlage
  • DEKRA / TÜV Prüfstützpunkt
  • Mercedes-Benz Original-Teile / Zubehör / Accessoires

Alle Arbeiten führen wir als Fachwerkstatt natürlich auch an allen PKW, Transportern, Nutzfahrzeugen oder LKW anderer Fabrikate durch.

Servicequalität

Ein Standard in der Ausstattung unserer betrieblichen Abläufe und Prozesse.

"Wir sollten an den Prozessen selbst,
und nicht am Resultat der Prozesse arbeiten."

Dr. W. Edwards Deming, 1900-1993

Qualitätsmanagement ist der Schlüssel zur effizienten Gestaltung und transparenten Beschreibung unserer Prozesse im Autohaus und damit ein entscheidender Faktor für den nachhaltigen Unternehmenserfolg. Professionell eingeführt und angewandt, schafft es Nachhaltigkeit bei der Optimierung unserer betrieblichen Prozesse und Abläufe, führt zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess und liefert so einen wesentlichen Beitrag zur Erhöhung der Zufriedenheit unserer Kunden.

Unser Qualitätsmanagement wurde ausgezeichnet mit dem QM-Zertifikat nach DIN ISO 9001.